深圳市物业发展(集团)股份有限公司

评级动态

2026年6月6日，深圳市物业发展(集团)股份有限公司（证券简称：深物业A，代码：000011.SZ）Wind ESG最新评级为BBB，较上一期维持不变。公司综合得分为6.78，略低于房地产经营公司行业均值6.90分。在房地产经营公司行业133家公司中排名第82，处于行业前61.65%。环境、社会与治理维度得分分别为2.88、5.99和6.37。

相比上一期评级，本期综合得分由6.65升至6.78，提升0.13分。管理实践端贡献由3.66升至3.78，提升0.12分。争议事件端贡献为3.00，较上期基本稳定。从维度看，环境维度下降0.97分，社会维度提升0.19分，治理维度提升0.83分。

评级观察

在环境维度，公司在能源使用和气候变化应对方面展现了一定的实践成果。能源消耗总量为29.85吨标准煤，每百万营收能源消耗为0.0125吨标准煤/CNY，体现出一定的能源使用效率；温室气体排放总量（范围1和范围2）为102.98吨二氧化碳当量，每百万营收排放为0.0432吨二氧化碳当量/CNY。公司通过安装太阳能热水器、光伏发电系统等设备，积极推广可再生能源，并优化建筑设计以降低能耗。此外，公司识别了气候变化带来的实体和转型风险，制定了包括优化能源结构、提高能源利用效率、加强建筑抗风设计等应对措施。然而，能源管理体系、认证及目标设定的信息完整性仍有提升空间，限制了公司在环境管理能力上的进一步展现。

在社会维度，公司在雇佣管理和客户服务方面形成了较为成熟的管理体系和实践闭环。公司建立了科学规范的薪酬福利管理体系，员工人均薪酬达10.58万元，人均创收为27.18万元，并通过“三位一体”职工医疗互助保障体系提供多层次保险保障。同时，公司通过“扶贫济困基金”帮扶困难员工66人，展现了对员工福祉的关注。在客户服务方面，公司客户满意度达到96.5%，通过多渠道分级投诉接收体系和标准化投诉处理台账，累计处理投诉320件，实现高效响应与闭环处置。此外，公司通过客户管理体系认证，开发特色服务产品以提升客户体验。尽管如此，员工流失率及反童工和强制劳动管理体系等雇佣领域的信息披露仍有待完善。

在治理维度，公司展现了较强的结构性制衡机制和对ESG治理的重视。董事会独立董事比例为33.33%，且无独立董事任期超过6年或9年的情况，显示一定的独立性和轮换机制；董事会成员出席率达到100%，体现了较高的参与度和责任意识。公司搭建了三级ESG治理架构，明确了决策层、管理层和执行层的职责分工，推动ESG工作高效开展。在多元化方面，女性董事占比为33.33%，女性高管占比为40%，展现了一定的性别多元化努力。然而，薪酬委员会成员与高管成员重合的现象可能对薪酬决策的独立性构成挑战，未来在治理机制的独立性和多元化管理体系方面仍有进一步优化空间。

Wind ESG评级

万得在深入研究国际主流ESG标准框架的基础上，结合中国资本市场投资实践与中国上市公司内在特点，依托自身强大的数据能力，构建了以数据驱动为核心的Wind ESG评级体系。Wind ESG评级已覆盖大中华地区超过10000家公司主体，为客户提供全透明底层数据及评分结果，帮助用户将ESG数据与政策制定、基本面分析、量化投资、风险管理、指数编制等进行深度整合。公司评级详情可登录万得终端或Wind ESG评级官网（esg.wind.com.cn）查询。

内容由AI于2026年06月06日生成，请核查重要信息。