苏新美好生活服务股份有限公司

评级动态

2026年8月4日，苏新美好生活服务股份有限公司（证券简称：苏新服务，代码：2152.HK）Wind ESG最新评级为BBB，上一期评级为A。同期，公司综合得分为6.60分，低于房地产经营公司行业均值6.86分。在房地产经营公司行业132家公司中排名第92。

从综合得分构成看，管理实践部分和争议事件部分分别为3.60分和3.00分。在管理实践部分，环境、社会与治理维度得分分别为4.18、4.35和6.35，均低于各自行业平均水平，其中治理维度得分最高。

相较上一评级日，苏新美好生活服务股份有限公司的综合得分下降0.40分。从构成变化来看，管理实践部分下降0.40分，显示其管理实践表现有所回落；争议事件部分则保持稳定，表明其面临的争议风险影响未发生明显变化。在管理实践内部，环境、社会、治理三个维度均有所回落，其中治理维度降幅最大。

评级观察

公司深耕长三角地区，尤其以苏州为核心，提供城市服务及物业管理服务。根据弗若斯特沙利文的资料，按2020年总收益及城市服务收益计，公司在苏州物业管理服务市场及城市服务市场均排名第一。公司主营业务涵盖为公共基础设施提供城市服务，包括市政基础设施服务、公建项目管理服务及垃圾集运中心的运营；同时为工业园区、制造工厂、办公楼宇、商业综合体及住宅小区等提供基本物业管理及增值服务。截至2021年底，公司合约管理面积达790万平方米，并运营着日处理能力合计800吨生活垃圾的垃圾集运中心。

在环境维度，公司围绕能源管理和气候行动，已形成从内部制度到智慧化调度的实践链条。公司制定了《能源与资源管理程序》，并推动新能源车辆推广、设备节能改造以及GPS与AI调度优化等多项措施落地。在气候应对上，公司已识别出资源能效提升与清洁能源应用两大机遇，并建立了能耗台账及极端天气应急预案。公司温室气体排放总量为34,859.9吨二氧化碳当量，其中间接排放占比较高。面向未来，公司设定了至2030年碳排放强度较2021年下降20%的中期目标。不过，能源管理体系认证及可再生能源消耗占比等量化绩效信息仍有待补充。

在社会维度，公司以“标准+流程+考核”三位一体的服务管控体系为支撑，在客户服务和员工权益方面呈现出较完整的实践闭环。客户端，公司配套制定了《顾客沟通程序》等制度，报告期内接获的1,548起投诉，其处理率、解决率及满意率均达到100%。雇佣端，公司严格执行职工代表大会制度，员工总数达1,794人，女性员工占比38.18%，员工流失率为13.21%。此外，公司员工培训覆盖率达100%。与此同时，员工满意度调查及绩效反馈申诉等实践类信息尚待进一步充实。

在治理维度，公司呈现出清晰的制衡特征，董事会独立董事占比33.33%，女性董事占比同为33.33%，且CEO与董事长实现了分任。董事会及审计、薪酬、提名等主要委员会的独立董事占比均达到三分之一以上，董事会成员出席率为100%。在商业道德方面，公司设有《反舞弊管理制度》，并要求所有年度供应商签署《阳光合作协议》。目前，有关ESG治理架构、ESG表现与高管薪酬挂钩等关键落地机制的信息，在本次评估中尚未提取到。

Wind ESG评级

万得在深入研究国际主流ESG标准框架的基础上，结合中国资本市场投资实践与中国上市公司内在特点，依托自身强大的数据能力，构建了以数据驱动为核心的Wind ESG评级体系。Wind ESG评级已覆盖大中华地区超过12,000家受评主体，为客户提供全透明底层数据及评分结果，帮助用户将ESG数据与政策制定、基本面分析、量化投资、风险管理、指数编制等进行深度整合。公司评级详情可登录万得终端或Wind ESG评级官网(esg.wind.com.cn)查询。

内容由AI于2026年08月04日生成，请核查重要信息。