玄武云科技控股有限公司

评级动态

2026年8月11日，玄武云科技控股有限公司（证券简称：玄武云，代码：2392.HK）Wind ESG评级维持A。同期，公司综合得分为7.61分，高于软件行业均值6.18分。在软件行业189家公司中排名第26，位于行业前25%。

从综合得分构成看，管理实践部分和争议事件部分分别为4.61分和3.00分。在管理实践部分，环境、社会与治理维度得分分别为5.53、6.89和6.25，均高于各自行业平均水平，其中社会维度得分最高。

相较上一期评级日，公司综合得分下降0.23分。从综合得分构成变化看，管理实践部分下降0.23分，显示管理实践表现有所回落；争议事件部分基本稳定。管理实践内部呈现社会维度提升、环境与治理维度回落的分化，其中环境维度降幅最大。

评级观察

根据弗若斯特沙利文报告，公司是中国国内最大的智慧CRM服务供应商，2020年市场份额为15.9%。公司依托云和全触点通信、人工智能及数据智能能力，为客户提供覆盖全渠道及全生命周期的综合智慧CRM服务，助力其业务增长。作为拥有逾十年行业经验的领导者，公司凭借深厚的行业知识及高效的产品开发平台，能够快速响应客户需求并持续迭代解决方案。

在环境维度，公司围绕能源消耗披露了从总量数据、具体节能措施到未来目标的完整行动链条。公司披露其能源消耗总量为21.12吨标准煤，用电量为171,816.3千瓦时，并已在运营中推行办公区智能照明定时关闭、使用LED及节能灯具、推广无纸化办公等多项措施。面向未来，公司设定了以2025年为基准、2026年电力消耗同比持平或降低的目标，并提及了采购绿色能源、提高清洁能源使用占比的实践方向。不过，能源管理体系认证及可再生能源消耗量占比等信息在本次评估中未提取到。

在社会维度，公司以多项国际认证为基础，构建了从信息安全到隐私保护的完整管理体系，并在研发创新和员工发展方面披露了量化绩效。公司已获得ISO 27001信息安全管理体系、ISO 27701隐私信息管理体系及ISO 22301业务连续性管理体系认证，并设立了由集团管理层组成的信息安全领导小组。在创新端，公司研发投入为3,241.3万元，占营收4.25%，研发人员占比达25.07%，并建立了知识产权管理体系，通过专利申请奖等现金激励推动创新。员工层面，公司披露了28.8%的员工流失率、人均68小时的培训时长及97%的培训覆盖率，客户满意度则达到99.8%。

在治理维度，公司完成董事会改组，审计委员会独立性突出，但CEO与董事长角色合一等议题值得关注。董事会由7名成员组成，独立非执行董事占比42.86%，全体董事出席率达100%。审计委员会全部由独立非执行董事构成，且召集人为会计专业人士，独立性特征明显。与此同时，公司CEO兼任董事长，薪酬委员会成员与高管存在重合，提名委员会主席亦非独立非执行董事。股权结构方面，高管持股比例为55.58%，向关联方销售、采购及提供资金的发生额均为零。

Wind ESG评级

万得在深入研究国际主流ESG标准框架的基础上，结合中国资本市场投资实践与中国上市公司内在特点，依托自身强大的数据能力，构建了以数据驱动为核心的Wind ESG评级体系。Wind ESG评级已覆盖大中华地区超过12,000家受评主体，为客户提供全透明底层数据及评分结果，帮助用户将ESG数据与政策制定、基本面分析、量化投资、风险管理、指数编制等进行深度整合。公司评级详情可登录万得终端或Wind ESG评级官网(esg.wind.com.cn)查询。

内容由AI于2026年08月11日生成，请核查重要信息。