老百姓大药房连锁股份有限公司

评级动态

2026年7月31日，老百姓大药房连锁股份有限公司（证券简称：老百姓，代码：603883.SH）Wind ESG最新评级为BBB。公司综合得分为6.96，高于日常消费品经销与零售行业均值6.29分。在日常消费品经销与零售行业67家公司中排名第17。环境、社会与治理维度得分分别为5.30、6.17和7.50。

相比上一期评级，本期综合得分由7.60降至6.96，下降0.64分。管理实践部分由4.63降至4.47，下降0.16分。争议事件部分由2.96降至2.49，下降0.47分。从维度看，环境维度提升0.91分，社会维度下降0.63分，治理维度下降0.22分。

评级观察

公司是中国规模领先的药品零售连锁企业之一，主营中西成药、中药饮片、医疗器械及健康相关商品的销售，旗下拥有老百姓大药房等连锁品牌，并发展了DTP专业药房、中医馆等业态。公司业务网络聚焦全国11个优势省份，在药品零售行业综合竞争力排名中位居百强榜首，同时位列中国品牌500强和中国服务业500强。

在环境维度，公司以光伏部署、照明改造和物流节能构成的多路径降耗实践为支撑，在能源使用效率方面取得了可量化的进展。公司已制定《门店规范使用水电SOP》和《节能降本方案》，将能耗指标纳入各业务单元年度绩效考核，并设定了2025年水电费用同比下降2.29%的目标。2025年，公司光伏总装机容量达4,528.64千瓦峰，可再生能源使用量较上年提升75%，全年累计节约用电超过990万度。在物流环节，配送中心通过TMS系统优化线路与配载，装载率提升7%，年度减少出车约4,000车次，并投入7,000个标准化循环箱替代一次性纸箱。公司还披露了范围1和范围2温室气体排放总量为67,742.83吨二氧化碳当量，并识别了极端天气等急性风险在不同气候情景下的高影响。不过，气候变化管理体系与目标规划类信息在本次评估中未提取到。

在社会维度，公司以覆盖全员的质量管理架构和供应商准入模式为基础，披露了客户服务、员工培训及困难帮扶方面的具体数据。公司建立了从集团总部到门店的四级质量管理架构，由企业法人担任总负责人，子公司质量负责人可独立行使裁决权。2025年，客户满意度达99.7%，全国客服中心处理客诉1,922例，实现100%闭环处理，客服平均响应速度为3秒。在供应链端，公司推行“制度+平台+红线”三位一体的供应商准入模式，《阳光合作承诺书》签订覆盖率达100%，并依据“厂牌机制”对供应商进行五级动态考核，年内淘汰高风险供应商155家。员工构成方面，女性员工占比90.02%，少数民族员工占比9.94%；公司运行“千万困难救助基金”，年内帮扶90户员工家庭，总救助金额超过182万元。员工培训覆盖率达100%，人均培训时长181小时。与此同时，员工流失率等指标在本次评估中未提取到对应信息。

在治理维度，公司董事会出席情况与审计委员会独立性表现积极，但存在CEO与董事长由同一人担任的情形。董事会独立董事占比33.33%，全体董事出席率为100%；审计委员会召集人为会计专业人士，且成员无高管兼任。在反贪污腐败方面，公司制定了《廉洁管理制度》及“九大红线”等制度，要求所有供应商签署《阳光诚信承诺书》，对触碰红线行为实行“一票否决”。2025年，公司开展了第七届“九大红线日”系列活动，员工覆盖率达100%，有效举报处理率同样为100%。此外，本次评估中未提取到公司设立负责风险管理的委员会的相关信息。

Wind ESG评级

万得在深入研究国际主流ESG标准框架的基础上，结合中国资本市场投资实践与中国上市公司内在特点，依托自身强大的数据能力，构建了以数据驱动为核心的Wind ESG评级体系。Wind ESG评级已覆盖大中华地区超过12,000家受评主体，为客户提供全透明底层数据及评分结果，帮助用户将ESG数据与政策制定、基本面分析、量化投资、风险管理、指数编制等进行深度整合。公司评级详情可登录万得终端或Wind ESG评级官网(esg.wind.com.cn)查询。

内容由AI于2026年07月31日生成，请核查重要信息。