建业新生活有限公司

评级动态

2026年8月4日，建业新生活有限公司（证券简称：建业新生活，代码：9983.HK）Wind ESG最新评级为BBB，上一期评级为A。同期，公司综合得分为6.79分，接近房地产经营公司行业平均水平。在房地产经营公司行业132家公司中排名第75。

从综合得分构成看，管理实践部分和争议事件部分分别为3.79分和3.00分。在管理实践部分，环境、社会与治理维度得分分别为3.83、5.13和6.57。从行业比较看，社会维度高于行业平均水平，环境和治理维度均低于行业平均水平。治理维度得分最高。

相较上一评级日，建业新生活有限公司的综合得分下降0.28分。从构成变化来看，管理实践部分下降0.28分，显示其管理实践表现有所回落；争议事件部分则保持稳定，表明来自争议风险的负面影响未出现明显变化。在管理实践内部，各维度呈分化态势：环境维度小幅提升0.29分，治理维度基本稳定，而社会维度出现显著回落，降幅达1.45分，成为本期管理实践部分得分下行的主要方向。

评级观察

建业新生活有限公司是一家综合型物业管理及生活服务提供商，主营业务涵盖物业管理服务、社区增值服务和非业主增值服务三大板块。在物业管理端，公司提供包括保安、保洁、维修及绿化在内的传统基础服务；社区增值服务则延伸至智慧社区解决方案、货品销售及家装等领域；非业主增值服务覆盖前介咨询、案场管理、分户验收及商业资产管理等环节。公司主要于国内市场开展业务。

在环境维度，公司围绕气候变化议题构建了从董事会监督到量化披露的管理链条。董事会作为最高决策机构，负责识别和评估主要气候风险与机遇，并已将风险划分为实体风险和转型风险两个维度展开分析。在排放数据方面，公司披露了覆盖范围一、二、三的温室气体排放总量，其中范围一和范围二合计排放约224,961吨二氧化碳当量，范围二间接排放构成主要部分。能源议题上，公司通过《办公环境管理制度》及绿色办公细则等内部文件推进节能管理，披露能源消耗总量约77,895吨标准煤，并设定了节能减排及废弃物管理的量化目标。公司同时提及正推动将气候相关因素纳入薪酬架构，并计划导入符合自身条件的情境分析。能源管理体系认证及可再生能源使用占比等信息在本次评估中未提取到对应信息。

在社会维度，公司以客户服务响应机制和培训体系为两大支点。客户端，公司建立了“12-12-24”投诉响应原则，即12分钟内联系客户，并配套《物业投诉管理制度》将业主投诉划分为四个级别进行分级处理，客户满意度达99%，每亿元营收对应的投诉量为269次。员工发展端，公司搭建了“集团总部—城市公司—项目”三级培训体系并设立培训学院，设置五大培训板块，员工培训覆盖率达100%，培训总时长约30,534小时。雇佣方面，公司员工总数为5,089人，女性员工占比过半，但员工流失率为25%。绩效反馈与员工满意度调查的实践信息在本次评估中未提取到对应信息。

在治理维度，公司董事会呈现出较高的独立性与一定的结构集中特征。独立董事在董事会中占比60%，审计委员会成员全部由独立董事构成，召集人具备会计专业背景。公司已建立由董事会担责、管理层执行、审计监察部监督的三层ESG治理架构，并采纳了董事会成员多元化政策，女性董事占比达40%。与此同时，CEO兼任董事长，提名委员会主席为非独立非执行董事，女性高管占比为0%。报告期内，公司共开展20次反贪污培训，供应商《阳光合作协议》签署率达100%。ESG表现与高管薪酬挂钩及报告鉴证等落地机制在本次评估中未提取到对应信息。

Wind ESG评级

万得在深入研究国际主流ESG标准框架的基础上，结合中国资本市场投资实践与中国上市公司内在特点，依托自身强大的数据能力，构建了以数据驱动为核心的Wind ESG评级体系。Wind ESG评级已覆盖大中华地区超过12,000家受评主体，为客户提供全透明底层数据及评分结果，帮助用户将ESG数据与政策制定、基本面分析、量化投资、风险管理、指数编制等进行深度整合。公司评级详情可登录万得终端或Wind ESG评级官网(esg.wind.com.cn)查询。

内容由AI于2026年08月04日生成，请核查重要信息。